Kebijakan Pengiriman merupakan ketentuan penting terkait informasi pengiriman ketika Pembeli membuat pesanan, yang berisi detil mengenai metode dan biaya pengiriman, waktu pengiriman, dan hal lainnya.

Pengiriman

1. Pesanan akan segera diproses dan dikirimkan setelah pembayaran lunas. Omnergee akan memberitahukan Pembeli melalui sms atau whatsapp, informasi mengenai status pengiriman, nomor resi pengiriman, tanggal pengiriman, dan perkiraan waktu Pesanan akan sampai tujuan. Apabila Pembeli memiliki akun di Situs Omnergee, Pembeli dapat memantau status Pesanan di fitur “Pesanan Saya”. Pembeli dapat juga menghubungi fitur chat atau nomor yang tertera di situs web untuk menanyakan status pengiriman Pesanan.
2. Pesanan akan dikirimkan ke alamat yang tercantum di Form Pesanan. Omnergee tidak bertanggung jawab atas kesalahan penulisan alamat oleh Pembeli. Apabila Pembeli menemukan kesalahan penulisan alamat di Form Pesanan, Pembeli dapat segera menghubungi Toko Online melalui fitur chat atau nomor yang tertera di situs web.
3. Pengiriman dilakukan oleh pihak penyedia jasa pengiriman yang dipilih oleh Pembeli dalam Form Pesanan.
4. Biaya jasa pengiriman dapat bervariasi tergantung dari berat Produk dan jarak/wilayah pengiriman. Biaya jasa pengiriman sepenuhnya ditanggung oleh Pembeli – kecuali jika Omnergee sedang dalam periode promo subsidi ongkos kirim, di mana program tersebut akan tercantum di halaman situs Omnergee beserta dengan syarat dan ketentuannya, maka biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan ketentuan program yang berlansung.
5. Lama waktu pengiriman adalah sesuai dengan yang telah diinformasikan dalam Form Pesanan ketika Pembeli memilih pihak penyedia jasa pengiriman. Omnergee tidak menjamin dan bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman dari pihak penyedia jasa pengiriman. Ganti rugi atas keterlambatan atau kehilangan tunduk sepenuhnya pada ketentuan pihak penyedia jasa pengiriman.

1. Pembayaran dilakukan oleh Pembeli dalam mata uang Rupiah (IDR).
2. Pembayaran Pesanan dapat dilakukan melalui kartu kredit; kartu debit; transfer bank; e-banking; mobile banking; QRIS; OVO; GoPay, atau dengan bank transfer langsung ke rekening Toko Online di nomor rekening yang tercantum di situs web.
3. Untuk setiap jenis pembayaran Pembeli akan dikenakan biaya administrasi sebagai berikut:
   – Kartu Kredit/Kartu Debit. : 1.5% dari Nilai Transaksi**
   – OVO/GoPay : 1% dari Nilai Transaksi
   – Transfer Bank (ATM, e-banking, e-mobile) : Rp.0
   **Nilai Transaksi adalah Harga Produk + Biaya Pengiriman
4. Pembayaran dianggap lunas jika jumlah uang yang diterima Omnergee sesuai dengan jumlah yang harus dibayar, sebagaimana tercantum dalam Form Pesanan. Pembeli diharapkan segera melakukan konfirmasi pembayaran melalui fitur “Konfirmasi Pembayaran” yang tersedia di Situs Omnergee atau menghubungi kami melalui fitur chat.
5. Omnergee tidak bertanggung jawab terkait keterlambatan atau penolakan kendala dalam proses transfer antar bank, kendala di ATM, penolakan proses kartu kredit atau kartu debit Pembeli, masalah di sistem pembayaran OVO, dan lain-lain. Dalam hal ini, Pembeli dapat menghubungi pihak bank atau penyedia kartu kredit, atau penyedia jasa pembayaran yang bersangkutan.
6. Omnergee tidak bertanggung jawab atas kelalaian Pembeli dalam menuliskan nama dan nomor rekening tujuan Omnergee dan informasi transfer atau kelalaian pihak bank pada saat Pembeli melakukan pembayaran.